4 октября 2017 г. состоялось очередное заседание Общественного совета при Дивногорской МБ по итогам третьего квартала текущего года. На заседании присутствовали как представители общественности, так и сотрудники больницы.
В ходе заседания обсуждалось три вопроса – анализ обращений и жалоб населения, поступивших в Дивногорскую МБ за 9 месяцев 2017 г.; организация работы отделений дневного и круглосуточных стационаров; итоги диспансеризации пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями (ХНИЗ), проблемы отношения населения к прохождению всех видов профилактических осмотров. По первому вопросу был заслушан доклад заведующей отделением скорой медицинской помощи Г. Б. Карелиной,которая |
![]() |
рассказала об основных причинах возникновения жалоб, порядок их рассмотрения и сроках ответов.В ходе доклада было отмечено уменьшение в 2017 г. числа жалоб со стороны населения на 33%по сравнению с аналогичным периодом за 2016 г., сделаны конкретные предложения по их дальнейшему снижению, мероприятиям по повышению удовлетворенности населения качеством оказываемых в больнице медицинских услуг. |
по сравнению с аналогичным периодом за 2016 г., сделаны конкретные предложения по их дальнейшему снижению, мероприятиям по повышению удовлетворенности населения качеством оказываемых в больнице медицинских услуг.
По второму вопросу - организация работы дневного и круглосуточных стационаров, заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию П.В. Никитин сообщил текущую обстановку по наличию мест в стационарных отделениях Дивногорской МБ, озвучил правила госпитализации в отделения в стационара ( кто и на каких основаниях принимает решение о госпитализации, как формируется очередь на госпитализацию, предельные сроки госпитализации, правила перевода из круглосуточного в дневной стационар). Павел Викторович отметил, что госпитализация может быть как плановой, так и экстренной, сроки ожидания на госпитализацию соответствуют нормативным. Члены общественного совета рекомендовали обеспечить отделения стационара кулерами, указали на недостаток мест для ожидания в дневном стационаре и предложили сформировать график очередности пациентов во избежание утренней очереди.
Третья тема была посвящена вопросам диспансеризации пациентов с ХНИЗ. Докладчиком выступила заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения Т.Н. Ярославцева, которая сообщила о целях и задачах диспансеризации, её эффективности , о том, как проходит диспансеризация населения в г. Дивногорске, отметила основную проблему- низкую активность и заинтересованность населения в прохождении диспансеризации. До половины рабочего времени администрации взрослой поликлиники тратится на решение вопросов по привлечению населения к прохождению всех видов профилактических осмотров.
В ходе обсуждения членами Общественного совета данного вопроса были высказаны предложения по расширению перечня мероприятий, направленных на повышение информированности населения о порядке и этапах прохождения диспансеризации, ее эффективности. Было высказано предложение по проведению «Перекрестка» в газете «Огни Енисея», посвященного вопросам диспансеризации и активному участию населения в ней.